Гарантия на товар

Гарантия

Наша компания является официальным дилером брендов, представленных на нашем сайте. Мы работаем только с проверенными поставщиками продукции, которые долгое время работают на рынке России.

Гарантия предоставляется каждым производителем на свою продукцию и может составлять до 25 лет при правильном уходе.

Правила возврата товара для физических лиц:

Возврат продукции надлежащего качества

Если вы купили напольное покрытие, но вам не подошел цвет или размер, то по Закону о защите прав потребителей покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента отгрузки.

Условия возврата:

• Товар находится в закрытой упаковке заводского типа;
• Напольное покрытие не должно быть в эксплуатации;
• Товар не является поставленным или произведенным по индивидуальному заказу;
• Наличие всех документов, полученных вами при покупке товара;
• Товар должен быть в состоянии пригодном для дальнейшей реализации (чистые, не разорванные, не мятые упаковки).
  

Вы можете обменять товар надлежащего качество на другой, равный по стоимости или с доплатой / возвратом разницы в цене.

Возврат денежных средств осуществляется в магазине не позднее, чем через 3 дня после написания заявления о возврате денежных средств.

Возврат продукции ненадлежащего качества

Если по какой-то причине товар действительно оказался некачественный, то мы, конечно же, постараемся оперативно заменить его на аналогичный, качественный товар. Если такой возможности нет, то мы вернем вам всю стоимость товара и транспортных и погрузо-разгрузочных расходов без каких либо комиссий.

Возврат денежных средств осуществляется в магазине не позднее, чем через 3 дня после написания заявления о возврате денежных средств.