Гарантия на товар
Гарантия
Наша компания является официальным дилером брендов, представленных на нашем сайте. Мы работаем только с проверенными поставщиками продукции, которые долгое время работают на рынке России.
Гарантия предоставляется каждым производителем на свою продукцию и может составлять до 25 лет при правильном уходе.
Правила возврата товара для физических лиц:
Возврат продукции надлежащего качества
Если вы купили напольное покрытие, но вам не подошел цвет или размер, то по Закону о защите прав потребителей покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента отгрузки.
Условия возврата:
- Товар находится в закрытой упаковке заводского типа;
- Напольное покрытие не должно быть в эксплуатации;
- Товар не является поставленным или произведенным по индивидуальному заказу;
- Наличие всех документов, полученных вами при покупке товара;
- Товар должен быть в состоянии пригодном для дальнейшей реализации (чистые, не разорванные, не мятые упаковки).
Вы можете обменять товар надлежащего качество на другой, равный по стоимости или с доплатой / возвратом разницы в цене.
Возврат денежных средств осуществляется в магазине не позднее, чем через 3 дня после написания заявления о возврате денежных средств.
Возврат продукции ненадлежащего качества
Если по какой-то причине товар действительно оказался некачественный, то мы, конечно же, постараемся оперативно заменить его на аналогичный, качественный товар. Если такой возможности нет, то мы вернем вам всю стоимость товара и транспортных и погрузо-разгрузочных расходов без каких либо комиссий.
Возврат денежных средств осуществляется в магазине не позднее, чем через 3 дня после написания заявления о возврате денежных средств.
